Datenschutzerklärung
The legally binding version of this page is the German text below.
1. Verantwortlicher
WITALCO GmbH, Barckhausstraße 11, 60325 Frankfurt am Main, E-Mail: contact@witalco.com
2. Hosting
Diese Website wird bei Vercel Inc. (San Francisco, USA) gehostet. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene Seite, User-Agent) in Server-Logs verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb). Mit Vercel besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit EU-Standardvertragsklauseln.
3. Webanalyse (Plausible, Vercel Web Analytics, Reichweitenmessung care.witalco.ai)
Zur Reichweitenmessung setzen wir eine eigene Messung unter care.witalco.ai ein, die ohne Cookies arbeitet und nichts auf Ihrem Gerät speichert: Erfasst werden die aufgerufenen Seiten, die Herkunft des Besuchs, Gerätetyp und Bildschirmbreite sowie Klicks auf Telefon-, E-Mail- und WhatsApp-Links und Formularabsendungen, wobei Ihre IP-Adresse nicht gespeichert wird, Besucher nur über eine gekürzte, täglich wechselnde und nicht rückrechenbare Kennung unterschieden werden und Signale wie „Do Not Track“ oder Global Privacy Control beachtet werden (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wir nutzen Plausible Analytics (Plausible Insights OÜ, Estland/EU), eine cookielose Analyse ohne personenbezogenes Tracking. Es werden keine Cookies gesetzt und keine gerätebezogenen Kennungen gespeichert; IP-Adressen werden nicht dauerhaft gespeichert. Ergänzend nutzen wir Vercel Web Analytics unseres Hosting-Anbieters Vercel Inc. (siehe Ziffer 2, Auftragsverarbeitung mit EU-Standardvertragsklauseln): ebenfalls cookielos und ohne geräteübergreifende Kennung; aus der Anfrage wird lediglich ein täglich wechselnder, nicht rückrechenbarer Hashwert gebildet, die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert. Die Auswertungen sind nur für uns intern einsehbar. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ein Einwilligungsbanner ist nach § 25 Abs. 2 TDDDG hierfür nicht erforderlich.
4. Kontakt-, Digital-Check- und Anfrageformulare, Fragebögen
Übermittelte Angaben (Name, Betrieb, E-Mail, optional Telefon, Website, Nachricht, bei den Fragebögen auf den Leistungsseiten Ihre Antworten im Fragebogen, die Adresse Ihrer Website und die daraus berechnete unverbindliche Preisschätzung, sowie Ihre Bestätigung, dass Sie als Unternehmer anfragen) verarbeiten wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ihre Antworten im Fragebogen liegen bis zum Absenden oder Schließen des Tabs im Session Storage Ihres Browsers; das ist für den von Ihnen genutzten Fragebogen unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); es werden keine Cookies gesetzt. Haben Sie zuvor auf einer anderen Leistungsseite einen Fragebogen ausgefüllt, hängen wir diese Auswahl an Ihre Anfrage an; auch sie liegt bis zum Schließen des Tabs im Session Storage. Die Daten fließen in unsere Anfragenverwaltung (Automatisierungs-/CRM-Pipeline) und werden per E-Mail-Dienst Resend (Resend Inc., USA, EU-Standardvertragsklauseln) zugestellt, falls die primäre Übertragung fehlschlägt. Zum Schutz vor Spam prüfen wir Absendezeitpunkt und ein technisches Feld; IP-Adressen werden für die Missbrauchsabwehr kurzzeitig und gekürzt verarbeitet.
5. Gedruckte Selbst-Checks und Google Forms
Von unseren gedruckten Selbst-Checks und Partnerblättern führt ein QR-Code über eine Kurzadresse auf witalco.com zu einem Formular bei Google Forms (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Dort erheben wir den Namen Ihres Betriebs, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Antworten aus dem Check, je nach Blatt die Adresse Ihrer Website oder Angaben zu Betrieb, Objekt oder Räumen, auf Wunsch eine Telefonnummer sowie Ihre Bestätigung, dass Sie als Unternehmer anfragen. Zweck ist die kostenlose schriftliche Auswertung beziehungsweise die Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Antworten werden in einer Google-Tabelle in unserem Google-Workspace-Konto gespeichert und uns per E-Mail gemeldet; mit Google besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit EU-Standardvertragsklauseln. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere E-Mails zu dem Thema erhalten Sie nur, wenn Sie im Formular ausdrücklich zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); diese Einwilligung können Sie jederzeit per E-Mail an uns widerrufen. Der Aufruf der Kurzadresse wird wie in Ziffer 2 beschrieben verarbeitet. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
English (courtesy translation, not binding)
A QR code on our printed self-checks and partner sheets leads via a short link on witalco.com to a form at Google Forms (Google Ireland Limited, Dublin, Ireland). There we collect your business name, your name, your email address, your answers from the check, depending on the sheet your website address or details about your business, property or rooms, a phone number if you wish, and your confirmation that you are enquiring as a business. The purpose is the free written evaluation or the reply to your enquiry (Art. 6(1)(b) GDPR). Responses are stored in a Google Sheet in our Google Workspace account and notified to us by email; a data processing agreement with EU standard contractual clauses is in place with Google. Data may be transferred to the USA; Google LLC is certified under the EU-US Data Privacy Framework. You receive further emails on the topic only if you expressly agreed in the form (Art. 6(1)(a) GDPR); you can withdraw that consent at any time by email. Opening the short link is processed as described in section 2.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15 bis 21 DSGVO) sowie auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Kontakt: contact@witalco.com.
7. Speicherdauer
Anfragedaten speichern wir, solange es für die Bearbeitung erforderlich ist, längstens bis zum Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen. Server-Logs werden automatisiert nach kurzer Zeit gelöscht.
8. Webanalyse mit Google Analytics (nur mit Einwilligung)
Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir zusätzlich Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics setzt Cookies (u. a. „_ga“ und „_ga_*“, Laufzeit bis zu zwei Jahre) und verarbeitet Nutzungsdaten wie aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefähren Standort, Gerät und Browser; die IP-Adresse wird gekürzt verarbeitet. Daten können an Google LLC in die USA übermittelt werden; Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG. Google Analytics wird erst geladen, nachdem Sie im Banner „Akzeptieren“ gewählt haben; ohne Einwilligung findet keine Verarbeitung durch Google statt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy